Siirry sisältöön
Kotimaista käsityötä
Toimituskulut alkaen 6,90 €
Varastotuotteet 1-5 arkipäivää
Valmistettavat tuotteet n. 2-5 viikkoa
Toimituskulut alkaen 6,90 €
Kotimaista käsityötä
Varastotuotteiden toimitus 1-5 arkipäivää
Monipuoliset maksutavat
Valmistettavien tuotteiden toimitus n. 2-5 viikkoa

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.12.2021 alkaen.

Verkkokauppa

Kipinätuote Ky
Sepänpellontie 10
28430 Pori

040 7688 127
[email protected]
www.kipinatuote.fi
Y-2851964-8

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Voimassa olevat kupongit syötetään niille tarkoitettuun kenttään ostoskorissa tai kassalla.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj .

"Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Heillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä, ja se on osa Nets-perhettä.

Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Paytrail Oyj, he ovat välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu."

Voimassaolevat maksupalveluehdot näet osoitteessa https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Kipinätuote Ky:n yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Kipinätuote Ky
Sepänpellontie 10
28430 Pori

040 7688 127
[email protected]
www.kipinatuote.fi
Y-2851964-8

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Huomioithan, että kaikki paketit eivät mahdu automaattiin. Mikäli tilaamanne tuote ei mahdu valitsemaanne noutopisteeseen, ohjaa Posti tai matkahuolto sen lähimpään mahdolliseen noutopisteeseen.

Toimitusaika

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet valmistetaan tilauksesta, toimitusaika on yleensä 2-5 viikkoa. Toimitamme tilaukset aina yhdellä kerralla, eli emme jätä tuotteita jälkitoimitukseen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa pyrkii tiedottamaan sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruutus- ja palautusoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus ennen tilauksen toimitusta kirjallisella ilmoituksella. Teillä on oikeus palauttaa tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Palauttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Peruutus- ja palautusoikeus ei koske tilauksesta tehtyjä yksilöllisiä tuotteita.

Peruuttamis- ja palautusoikeuden käyttämiseksi teidän on aina ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).

Peruuttamisen ja palauttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamis- tai palautusoikeuden käytöstä ennen määräajan päättymistä.

Peruuttamisen ja palauttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki sopimuksesta saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Palautuskustannuksista vastaa asiakas. Reklamaatiotapauksissa (tuote- tai lähetysvirheet) palautuskustannuksista vastaa Kipinätuote Ky.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Reklamaatiotapauksissa ota aina ensin yhteyttä asiakapalveluumme palautustunnusta varten.

HUOM! Pakkaa tavarat huolellisesti. Näin ne säilyvät myyntikuntoisina, eikä niistä tarvitse tehdä arvonalentumisesta johtuvia vähennyksiä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimitus- sekä palautuskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskori
Ostoskorissa ei ole tuotteita.
Jatka Ostoksia
0